Kennisbank met bronverwijzing
Een vraag wordt uitsluitend vanuit gecontroleerde passages beantwoord, met geldige bronnummers en een veilig antwoord wanneer informatie ontbreekt.
Nu vaak het probleem
Medewerkers zoeken lang in documenten en een taalmodel kan overtuigend antwoorden zonder betrouwbare bron.
De medewerker blijft beslissen
Een medewerker beheert bronnen, rechten en actualiteit en keurt ieder extern gebruikt antwoord goed.
Getest
3 kernscenario’s getest
Nog nodig
Klantinstellingen, eigen testdata en een gecontroleerde acceptatietest
Laatst gecontroleerd
14 juni 2026
Zo werkt het
Van invoer naar een gecontroleerde uitkomst
De workflow verwerkt het terugkerende werk. Een medewerker houdt controle op beslissingen en uitzonderingen.
Stap 1
Vraag + bronnen
Synthetische passages
Stap 2
Validatie
Vraaglengte en broncontract
Stap 3
AI-antwoord
Alleen aangeleverde context
Stap 4
Broncontrole
Bekende nummers of veilig stopantwoord
Stap 5
Interne opslag
Na menselijke goedkeuring
Invoer en resultaat
- Komt binnen
- Een kennisvraag en drie gecontroleerde synthetische passages.
- Komt eruit
- Een antwoord met bronnummers en AI-transparantiemelding.
Nodig voor een echte pilot
- Documentselectie en rechtenmodel
- Kennisdatabase en kwaliteitstest voor bronselectie
- Bronactualiteit en bewaartermijn
Voorbeelden
Wat gebeurt er in verschillende situaties?
Bekijk een normale route, een fout of afwijzing en een relevant grensgeval.
Voorbeeldinvoer
Vraag met passende bronpassage
Route
AI → broncontrole → akkoord
Uitkomst
Antwoord met geldige bron
Getest met synthetische gegevens
Wat neemt de workflow over?
- Vraag en bronset valideren
- Brongebonden antwoord als vaste JSON maken
- Bronnummers en ongefundeerde antwoorden met vaste regels controleren
Een medewerker beheert bronnen, rechten en actualiteit en keurt ieder extern gebruikt antwoord goed.
Wat is getest?
Vraag over reactietijd
Antwoord met uitsluitend passende bron
Brongebonden route geslaagd
Vraag buiten bronnen
Vaste onvoldoende-informatiemelding
Veilig stopantwoord geslaagd
Prompt injection
Geen ongewenste instructie uitvoeren
Injectietest geslaagd
Dynamische bronselectie
Rechten, ranking en bronactualiteit testen
Dynamische bronselectie bewust nog niet actief
Wat moet per bedrijf worden ingesteld?
Gereed in de pilot
- Brongebonden prompt
- Bronnummercontrole
- Veilig antwoord buiten de beschikbare bronnen
- Prompt-injectiontest
Nog afstemmen
- Documentselectie en rechtenmodel
- Kennisdatabase en kwaliteitstest voor bronselectie
- Bronactualiteit en bewaartermijn
Wat zijn de grenzen van deze demo?
- De demo test nog geen dynamische bronselectie uit een grotere documentverzameling.
- Documentrechten, bronactualiteit en conflicterende bronnen zijn nog niet ingericht.
- Prompt injection in documenten en datalekken vereisen aanvullende productiebeveiliging.
Welke resultaten meten we tijdens een pilot?
- Aandeel antwoorden met juiste bron
- Aantal vragen zonder voldoende broninformatie
- Tijd om een antwoord te controleren
Tijd- en kostenbesparing worden pas als resultaat genoemd nadat ze met echte pilotgegevens zijn gemeten.
Gerelateerde oplossingen
Meer workflows binnen hetzelfde bedrijfsgebied
Vergelijk hoe andere terugkerende taken met dezelfde veilige pilotaanpak worden ingericht.
Toepassen op een echt proces